Penghantaran

Pesanan anda akan dihantar melalui pos berdaftar dan pautan penjejakan akan dihantar kepada anda sebaik sahaja pesanan anda sampai ke pembawa yang kami gunakan untuk penghantaran anda, untuk anda boleh mengikutinya sehingga ke pintu depan anda. Jika anda tiada untuk mengambil penghantaran bungkusan anda, pembawa akan meninggalkan kad pemberitahuan yang menasihati anda bagaimana anda boleh mengatur penghantaran semula atau mendapatkan bungkusan itu di pejabat penghantaran terdekat.

Kami menawarkan penghantaran percuma untuk Malaysia Barat dan pesanan anda akan dihantar melalui GDEX / CITY LINK / NINJA VAN dalam kebanyakan keadaan. Untuk Malaysia Timur, kadar tetap akan dikenakan RM15.00 dan pesanan anda akan dihantar melalui GDEX / CITY LINK / NINJA VAN . Untuk musim puncak (cth tahun baru cina, hari raya aidilfitri, bulan Disember) dijangka akan ada sedikit kelewatan untuk pelanggan menerima produk. Penghantaran tempatan akan mengambil masa 1-3 hari bekerja lagi. Walau bagaimanapun, sila berikan masa sehingga 19 hari bekerja untuk mengambil kira perkhidmatan pos tempatan.

Untuk menjejaki pesanan anda, anda memerlukan nombor penjejakan yang kami hantar kepada anda dalam e-mel pengesahan penghantaran anda.
Penghantaran Tempatan: Anda boleh menjejaki pesanan anda di sini dengan memasukkan kod penjejakan anda apabila digesa.

• Masa pemotongan pesanan disediakan sebagai garis panduan sahaja, dan tidak mengambil kira kemungkinan kelewatan yang disebabkan oleh kebenaran pembayaran, ketersediaan barang, penghantaran dan keadaan cuaca
• Anggaran masa penghantaran akan digunakan sebagai panduan sahaja dan bermula dari tarikh penghantaran.
• Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kelewatan yang disebabkan oleh proses pelepasan kastam destinasi. Kami tidak dapat mengubah hala pesanan apabila item telah dihantar.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan penghantaran anda, sila hubungi kami di info@falco.com.my